全縣物業(yè)整治，舉報(bào)電話公布

物業(yè)服務(wù)“打折扣”?

小區(qū)公共收益不透明?

為解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題

即日起

陽(yáng)山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

根據(jù)省住建廳、市住建局安排

在全縣范圍內(nèi)

開(kāi)展物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)

重點(diǎn)整治物業(yè)履約不到位

侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題

公布了關(guān)于物業(yè)問(wèn)題舉報(bào)的電話

誠(chéng)邀各位市民參與監(jiān)督

此次物業(yè)整治范圍

為全縣專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)

重點(diǎn)整治四個(gè)方面

分別為↓↓↓

物業(yè)服務(wù)履約不到位問(wèn)題:未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);未履行信息公示和報(bào)告義務(wù);未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù);

侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題:小區(qū)公共收益底數(shù)不清，管理不規(guī)范;擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng);未公示公共收益收支情況;違規(guī)侵占小區(qū)公共收益;

住宅老舊電梯更新不及時(shí)問(wèn)題:住宅電梯故障頻發(fā)，運(yùn)行狀況差，出現(xiàn)問(wèn)題維修不及時(shí)，群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新;

其他問(wèn)題:群眾反映強(qiáng)烈的其他物業(yè)服務(wù)問(wèn)題，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途、無(wú)正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等違法違規(guī)行為。

舉報(bào)監(jiān)督渠道

關(guān)于整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題的群眾舉報(bào)渠道

根據(jù)省住建廳、市住建局要求，投訴舉報(bào)的群眾應(yīng)注明真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，以便核實(shí)調(diào)查;需遵守法律法規(guī)，尊重客觀事實(shí);線索提供應(yīng)盡量詳細(xì)具體，包括但不限于涉及的小區(qū)名稱、問(wèn)題發(fā)生時(shí)間、具體情況等，有關(guān)證據(jù)材料一并提交;對(duì)于已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等途徑解決的，請(qǐng)通過(guò)相應(yīng)渠道反映。另外，為縮短處理時(shí)間、提高工作效率，縣住建局將把所有投訴信息嚴(yán)格保密，建議市民留存影像證據(jù)，實(shí)名舉報(bào)可獲得辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)反饋。