“謝謝，謝謝，真是太感謝了，還好有網(wǎng)格員，真是幫了大忙！”老人的家人連忙感謝道。事情要從一通電話說起?！版?zhèn)綜治中心的同事你好，我村網(wǎng)格員在茍坑橋附近灘涂上進行日常網(wǎng)格巡查時，發(fā)現(xiàn)一名老人躺在灘涂上，目前情況不明，請求支援。”南塘村委干部急切地打來求助電話。 

　　鎮(zhèn)綜合網(wǎng)格指揮調(diào)度中心接報后，迅速研判分析，立即指示網(wǎng)格員及村干部在確認(rèn)老人可移動的情況下，盡快將老人轉(zhuǎn)移至南塘村委會。網(wǎng)格員一邊嘗試與該老人溝通，進行安撫勸慰，穩(wěn)定其情緒，一邊等待青蓮派出所和駐村工作組的支援。南塘村駐村領(lǐng)導(dǎo)也第一時間趕到南塘村委會了解情況。據(jù)了解，老人自稱姓羅，當(dāng)日與親戚一同開車去喝喜酒，返程途中，他在英德市大灣鎮(zhèn)跟清遠市青蓮鎮(zhèn)交界處附近下車休息時與同行的人走散了。由于老人并未隨身攜帶通訊設(shè)備，身上的現(xiàn)金也有限，不得不選擇徒步返程，待走到南塘茍坑橋附近時，體力嚴(yán)重透支，便躺在灘涂上休息，不知不覺便睡著了。

　　由于老人年紀(jì)較大，又未隨身攜帶任何身份證件，無法提供有效身份信息。南塘村駐村領(lǐng)導(dǎo)、青蓮派出所工作人員和網(wǎng)格員只能待老人稍作休息后，一道護送其渡河前往青蓮派出所。同時，青蓮派出所民警根據(jù)老人現(xiàn)場僅有的信息，在系統(tǒng)中搜索查詢，通過撥打電話核實，最終與老人家屬取得聯(lián)系，并告知老人具體位置。當(dāng)日晚上18時許，老人家屬匆匆趕到派出所，看到安然無恙的老人，連連向在場的工作人員道謝。家屬表示老人走失后家里人非常焦急，一直在尋找老人，這次多虧了網(wǎng)格員的及時救助，老人才能平安無事的回家。

　　“小事”連民心，“患難”見真情，成功幫助走失老人回家，是對青蓮鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè)和“兩化”“兩員”工作的一個真實有效檢驗。青蓮鎮(zhèn)黨委、政府將持續(xù)加強和創(chuàng)新基層社會治理，推進“兩化”“兩員”工作落實落細，推動綜治中心高效運轉(zhuǎn)，推動多元共治，推動基層工作呈現(xiàn)新面貌，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。